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接続ガイド
ホームルーターの接続方法をご案内いたします。
接続できない場合は、サポートデスクへのお問い合わせ前に下部に記載のある「接続できない場合の解決方法」をお試しください。
接続までの4STEP
STEP1 ホームルーターの設置場所を決める
窓際などの見晴らし良い場所にホームルーターを設置してください。本体底面にある「矢印」を屋外に向けてください。
＊お申し込みの住所以外では接続できません。
STEP2 本体の電源を入れる
本体と電源アダプターを接続し、コンセントに接続してください。
STEP3 インジケーターを確認する
電源を入れて2分以上経過した後に、本体前面のインジケーターの全てのLEDランプが左の状態になっていたら機器の接続は完了です。
STEP4 Wi-Fi設定をする
SSID及びパスワードは、本体底面の機種ラベルまたは本機に付属のSSIDラベルをご確認の上、Wi-Fi設定をしてください。
スマートフォンやタブレットでは、二次元コードを使って簡単に接続することもできます。 本体底面の機種ラベルまたは本機に付属のSSIDラベルの二次元コードを読み取り、画面の指示に従って操作し、設定してください。
スマートフォンやタブレットでは、二次元コードを使って簡単に接続することもできます。 本体底面の機種ラベルまたは本機に付属のSSIDラベルの二次元コードを読み取り、画面の指示に従って操作し、設定してください。
接続できない場合の解決方法
接続できない場合は、お問い合わせの前に下記の解決方法をお試しください。
接続できない、あるいは通信速度が遅い（LINK 1/LINK 2 のランプが点滅している）
- 基地局からの電波が弱い状態です。
本機を屋外に近い別の場所へ移動させ、本体底面にある「矢印」を屋外の方向に向けて設置してください。
電源アダプタを接続後POWERランプが点灯しない
- 電源がオフになっています。付属の電源アダプタを正しく接続されているかご確認ください。
- 電源アダプタ・LANケーブルが正しく接続されているかご確認ください。
LAN端子の状態ランプが点灯しない
- 該当のLAN端子にインターネットが接続されていません。
電源アダプタ・LANケーブルが正しく接続されているかご確認ください。
上記解決方法を試しても接続できない場合、NURO Wireless 5G サポートデスクにお問い合わせください。
NURO Wireless 5G
サポートデスク
サポートデスク
https://wireless.nuro.jp/support/
受付時間：9:00～18:00
上記リンク先へ遷移後、画面右下に表示されるアイコンからお問い合わせください。
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